Дашборд (Главная) мастера
Дашборд мастера: сводка дня, быстрые действия и виджеты на главной.
Раздел «Главная» открывается первым после входа в кабинет. Это рабочая сводка, а не место для полной настройки: здесь удобно спланировать день, перейти к нужной записи и увидеть задачи, которые нельзя откладывать.
Как начать рабочий день
Откройте «Главная».
Посмотрите день в мини-календаре. Нажатие на дату открывает «Календарь» на выбранном дне.
Проверьте «Ближайшие записи», чтобы увидеть следующих клиентов и время визитов.
Нажмите нужную запись, чтобы открыть её карточку. Если список длинный, используйте «Показать ещё».
Как работать с текущей записью
Во время визита появляется блок «Текущая запись». В нём видны услуга, время, ход визита и клиенты.
Нажмите «Перейти к записи», чтобы отметить явку и оформить оплату в карточке визита. Кнопка «Подтвердить визит» рядом с клиентом только фиксирует подтверждение записи, например после звонка. Она не отмечает явку и не проводит оплату.
Подробнее о завершении визита: Карточка записи: явка и оплата.
Как закрыть завершённые визиты
Если после визита осталась незакрытая явка, оплата или задолженность, на «Главной» появляется блок «Требуется закрытие».
Нажмите строку, чтобы открыть запись и проверить детали.
Для быстрого действия откройте меню с молнией рядом со строкой.
Выберите подходящее действие по оплате или завершению визита.
Если клиент сообщил о переводе долга, подтвердите получение или укажите, что перевода нет.
Быстрая «Отправить ссылку» в этом меню появляется только если у клиента уже есть email для чека. Если пункта нет, откройте долги или карточку записи, укажите «Email для чека» и отправьте ссылку оттуда.
Записи без долга можно выбрать сразу несколько и закрыть кнопкой «Закрыть выбранные». Полный список задолженностей открывается по кнопке «Все долги».
Как проверить результат за день или месяц
В верхней сводке выберите вчера,сегодня,неделя,месяц,год или задайте свой диапазон дат. БЛКМ покажет доход, количество записей, прибыль, новых клиентов и новые отзывы за этот период.
График «Финансы» помогает сравнить доходы и расходы. В «Популярных услугах» видно, на какие услуги было больше записей. Этот график показывает количество записей, а не выручку по услугам.
Когда «Главная» подсказывает следующее действие
БЛКМ не показывает пустые рабочие подсказки. Блок появляется, когда в нём есть полезные данные:
«Лист ожидания» показывает спрос на занятое время. Если функция подключена, откройте очередь по кнопке «Перейти в лист ожидания». Если доступно только наблюдение за спросом, экран предложит перейти на «Профи». Подробнее: Лист ожидания.
«Смарт-удержание» находит клиентов, которым пора предложить повторный визит. На полном доступе предложение можно отправить прямо из блока. Подробнее: Смарт-удержание.
«Заканчивается на складе» предупреждает о позициях ниже заданного остатка и ведёт в «Мой склад».
Что сделать при первой настройке или окончании тарифа
Пока обязательные шаги не завершены, сверху отображается «Настройка аккаунта». Список можно свернуть стрелкой, а кнопка «Настроить с ассистентом» открывает помощника. Пошаговая инструкция: Первые настройки аккаунта.
Напоминание о подписке появляется, если активной подписки нет или до окончания осталось не больше трёх дней. Текущий тариф и лимиты всегда доступны в «Настройки» → «Подписка». Подробнее: Подписка мастера.
Если БЛКМ предлагает сменить автоматически созданный никнейм, нажмите «Сменить никнейм». От никнейма зависят адреса веб-страницы и онлайн-записи.