Долги по визитам
Долги по визитам: открытые, скрытые и списанные, подтверждение перевода клиента.
Раздел помогает не терять оплату после визита. Например, если клиент оплатил маникюр частично или пообещал перевести остаток позже, БЛКМ сохранит сумму долга и доступные действия.
Откройте «Финансы» → «Долги». Для учёта наличных и обычного перевода подключение оплаты картой не требуется.
Как закрыть долг после оплаты
Откройте вкладку «Открытые».
Найдите клиента по имени, телефону или услуге. По умолчанию БЛКМ показывает последний месяц.
Откройте меню нужного визита.
Если получили деньги наличными, выберите «Учесть наличные». Для обычного перевода выберите «Учесть перевод».
Проверьте сумму в открывшемся окне и подтвердите действие.
После учёта полной оплаты долг исчезнет из открытого списка. Если оплачена только часть, в карточке останется новый остаток.
Как подтвердить перевод клиента
Если клиент выбрал перевод и сообщил, что отправил деньги, у визита появятся действия:
Проверьте поступление в своём банке.
Если деньги пришли, нажмите «✅ Оплата получена».
Если перевода нет, нажмите «❌ Нет перевода».
Эти действия также доступны в карточке записи. В ней кнопки называются «Подтвердить перевод» и «Перевод не пришёл».
Как отправить оплату картой
Если в «Настройки» → «Прием платежей» включена оплата картой, в меню долга доступны действия по текущему состоянию:
«Ссылка на оплату»: создать ссылку на остаток;
«Напомнить об оплате»: повторно отправить действующую ссылку;
«Отправить новую ссылку»: заменить ссылку с истёкшим сроком;
«Проверить оплату в банке»: обновить статус, если клиент уже заплатил.
Перед отправкой ссылки заполните «Email для чека», если его ещё нет у клиента: на этот адрес уйдёт электронный чек.
Выберите действие со ссылкой.
Если у клиента ещё нет сохранённого email, заполните поле «Email для чека». Если email уже есть, поле подставится само.
Подтвердите отправку.
БЛКМ запомнит email у этого клиента в вашем кабинете, чтобы не вводить его снова. Если email пустой, в окне будет предупреждение: ОФД может взимать плату за доставку чека по СМС, если клиент не укажет email сам при оплате.
Как убрать долг, не закрывая оплату
«Скрыть с главной» убирает запись из виджета «Требуется закрытие», но не удаляет долг. Найти её можно во вкладке «Скрытые» и вернуть действием «Показать на главной».
«Списать долг» закрывает остаток без поступления денег. После нажатия БЛКМ предупреждает, что действие нельзя отменить. Для завершения нажмите «Подтвердить списание».
Вкладка «Списанные» хранит списанные долги и показывает общую сумму по выбранному фильтру.
Чтобы изменить период, откройте фильтры, заполните «С» и «По», затем нажмите «Применить». Если записей много, используйте «Загрузить ещё».