Подписка мастера
Подписка мастера в БЛКМ: тарифы Базовый и Профи, пробный период, лимиты и оплата.
Чтобы вести записи, клиентскую базу и веб-страницу в БЛКМ, нужна активная подписка. Сразу после регистрации даётся пробный период - можно настроить кабинет и принять первых клиентов. Когда период закончится, выберите тариф на той же странице.
Откройте «Настройки» → «Подписка». Заголовок экрана - «Тарифные планы».
Пробный период
После регистрации у вас 14 дней бесплатно. В это время доступны возможности тарифа «Профи», но с лимитами пробного периода - они написаны на карточке «Пробный период»:
записи: 50;
клиенты: 100;
хранилище под фото и файлы: 1 ГБ;
команды ассистента: 25.
В боковом меню видно значок пробного периода и сколько дней осталось. Подробнее про старт кабинета: Первые настройки аккаунта.
Когда дни закончатся, выберите платный план на этой же странице. Без оплаты часть разделов снова станет недоступна - приложение перенаправит вас на «Подписку».
Чем отличаются «Базовый» и «Профи»
Сначала выберите, какой уровень вам нужен по работе. Полный список галочек и актуальные цены - на карточках на экране (цены задаются на сервере и могут обновляться).
«Базовый» подойдёт, если нужны онлайн-запись, веб-страница, уведомления клиентам, заметки, учёт финансов, приём платежей / предоплата и рекомендации мастеров. Ориентир по цене из конфигурации сервиса: 990 ₽в месяц или 9 900 ₽в год. Лимиты ориентира: клиенты 150, хранилище 5 ГБ, записи безлимитно.
«Профи» - если хотите расширенный набор: лист ожидания, склад, абонементы и промокоды,сертификаты,бонусы клиентов,рефералка клиентов, онлайн-услуги, умные отзывы и чаевые, смарт-удержание и больше запаса по хранилищу и ассистенту. Ориентир: 1 990 ₽в месяц или 19 900 ₽в год. Лимиты ориентира: записи и клиенты безлимитно, хранилище 100 ГБ,500 команд ассистента в месяц. Точные цены и галочки - на экране «Подписка».
Внизу страницы блок «Все планы включают»: поддержка, резервное копирование и возможность отменить подписку.
Как оформить или сменить тариф
Откройте «Настройки» → «Подписка».
Выберите оплату «Ежемесячно» или «Ежегодно» (на годовом варианте на экране показана скидка -17%относительно помесячной оплаты).
На карточке нужного тарифа нажмите «Выбрать план». Если тариф уже ваш - «Текущий план». Если переходите на более сильный - «Обновить план». Если хотите более простой - кнопка «Понизить план» (в середине оплаченного периода она может быть «Недоступно» - тогда дождитесь конца периода или выключите автопродление).
Оплатите картой. Если бонусов хватает - «Оплатить балансом» (1 бонус = 1 ₽к подписке).
После возврата с оплаты на странице «Подписка» появится окно: «Оплата прошла успешно» или «Оплата не завершена». При успехе лимиты на экране обновятся; если подключён бот мастера (МАКС или Telegram), сообщение придёт и туда.
Если вы повышаете тариф при уже активной платной подписке, перед оплатой откроется окно с расчётом: сколько стоит новый план, какая скидка по приглашению (если есть), какой остаток текущего периода учтён и сколько «К оплате сегодня».
Бонусный баланс и ссылки «Подробнее»/«Как заработать» на этой же странице. Как копить бонусы на подписку: Финансы и бонусы и Пригласить мастеров. Бонусы ваших клиентов на услуги - отдельный раздел «Бонусы».
Лимиты и команды ассистента
Сверху на странице видно, сколько уже занято по записям, клиентам, месту под файлы и командам ассистента. Если по пункту написано «безлимитно» - ограничения нет. Точные цифры всегда смотрите на экране «Подписка».
Если лимит заполнен - заархивируйте лишнее или перейдите на тариф с большим запасом («Обновить план»).
Команды ассистента можно докупить пакетом на этой же странице, не меняя тариф. Докупленные команды не сгорают в конце месяца.
Как отменить подписку или автопродление
При активной платной подписке доступны «Выключить автопродление»/«Включить автопродление» и «Отменить подписку» (для пробного периода этих кнопок нет).
«Отменить подписку» и «Выключить автопродление» делают одно и то же: отключают следующее списание. До конца уже оплаченного периода кабинет работает как раньше. Деньги за оставшиеся дни автоматически не возвращаются. Если нужен возврат - напишите в поддержку БЛКМ.
Понизить тариф в середине оплаченного периода нельзя. После окончания периода (или если автопродление выключено и период закончился) выберите другой план на этой же странице.
Если раздел просит подписку
Многие экраны - например «Уведомления», «Веб-страница», «Режим работы» - открываются только при активной подписке. Приложение перенаправит вас на «Подписку». Оформите тариф - и вернитесь к нужному разделу.