Блог БЛКМ
Практические материалы для мастеров и владельцев бизнеса.
Все статьи
Самозанятость для мастера: что проверить до первой оплаты
Завтра первый клиент. До оплаты проверьте: подходит ли вам НПД, виден ли статус и понятен ли чек. Это рабочая проверка, не тест «можно / нельзя». БЛКМ самозанятость не оформляет.
Почему низкая цена не гарантирует первых клиентов
Если записей ещё нет, снижение цены ещё не доказывает, что прайс был высоким. Сначала проверьте: видят ли вас, понятна ли услуга с примерами и есть ли простой способ записаться.
Как понять, что цена может быть слишком низкой
Если запись вроде нормальная, но к концу месяца почти ничего не остаётся, сначала отметьте наблюдаемые признаки: очередь, отказ от сложной работы, рост затрат при старом прайсе. Признак это повод проверить, а не новая цифра в прайсе.
Почему страшно поднять цену, даже когда кажется, что пора
Если кажется, что пора менять прайс, но мысль уходит в «все уйдут», сначала ответьте на пять вопросов по одной услуге: сколько могут уйти, что даст повышение и давно ли цена не менялась.
Как посчитать цену услуги, чтобы не работать в минус
Цена должна покрывать расходы на работу, ваше время и долю постоянных трат. Проверьте одну услугу в рублях при реалистичной загрузке. Рынок отдельно решает, примут ли такую цифру.
Как напомнить клиенту о записи без СМС
В БЛКМ подтверждение записи и создание канала связи происходят одним действием клиента. Дальше напоминание о записи в мессенджере живёт без СМС-баланса и без вечерней ручной очереди.
Страница онлайн-записи мастера: что проверить до публикации ссылки
Онлайн запись для мастеров должна быть понятна новому клиенту без подсказок: услуга, цена, длительность, свободный слот, контакты и подтверждение. БЛКМ (Блокнот Мастера) - приложение онлайн-записи и учёта для частных мастеров.
Как просить клиентов об отзыве без скидки за пять звёзд
Отзывы начинающему мастеру проще собирать по повторяемой схеме: попросить после результата, дать прямую ссылку и не подсказывать оценку.
Портфолио мастера, которое помогает выбрать и записаться
Хорошее портфолио не хранит все фотографии подряд. Оно помогает клиенту найти похожую задачу, оценить подход мастера и перейти к записи.
Нет клиентов: как найти причину до того, как снова платить за рекламу
Симптом «нет клиентов» ничего не говорит о причине. Это дерево решений покажет, где прерывается путь от первого показа до записи и возврата.
Ссылка на онлайн-запись в Яндекс Картах, 2ГИС и на Авито: что разрешено разместить
Бесплатную кнопку «Записаться онлайн» на Яндекс Картах получают не все, а на Авито внешние ссылки и QR-коды запрещены правилами. Разбираем, что реально можно разместить и куда вести клиента.
Как найти первых клиентов: план для начинающего мастера
Не распыляйтесь на десятки способов продвижения. Выберите два канала, соберите минимальную витрину и две недели считайте обращения и записи.