Что умеет ИИ-ассистент мастера
Что умеет ИИ-ассистент БЛКМ: настройка кабинета, подтверждение действий и онбординг в чате.
Ассистент в БЛКМ берёт на себя короткие действия, для которых иначе пришлось бы открывать несколько разделов и заполнять формы. Напишите задачу обычными словами, проверьте подготовленную карточку и подтвердите результат.
Примеры фраз и ежедневный порядок работы собраны в статье AI-ассистент: команды в работе.
Где найти ассистента
Основной вход находится в разделе «Сообщения». Диалог с ассистентом закреплён вверху списка и подписан его именем.
Тот же чат открывается со страницы «AI-ассистент» по кнопке «Открыть чат». При активной подписке он также доступен среди быстрых действий кнопки «+».
На главной остаётся блок «Настройка аккаунта» для ручной настройки. Оба пути приводят к одному результату.
Как ассистент защищает от случайных изменений
Для действий с календарём, финансами и историей клиента действует один порядок:
Вы пишете или диктуете задачу.
Ассистент уточняет детали, если чего-то не хватает.
Ассистент показывает карточку с клиентом, датой, суммой и другими важными данными.
Вы нажимаете «Подтвердить» или «Отмена».
До подтверждения карточки данные не меняются. Команды «Стоп» и «Отмена» только завершают текущий сценарий. Просьба переименовать ассистента применяется сразу, без отдельной карточки.
Стартовая настройка через ассистента
Если кабинет ещё не настроен, ассистент проведёт вас по четырём этапам:
Профиль: профессия, часовой пояс, ник и данные о вас.
Место работы: адрес, онлайн-формат или выезд.
Услуга: название, цена, длительность и описание.
Публикация: согласие и кнопка «Подтвердить и опубликовать».
Необязательные поля можно пропустить кнопкой «Пропустить». Она доступна для отчества, текста о себе, описания места, фото профиля и фото услуги.
Подробный разбор настройки через чат и вручную: Первые настройки аккаунта.
Что можно поручить после настройки
Записи и расписание
Ассистент создаёт, переносит и отменяет записи, ставит перерывы и удаляет их. Если время указано неточно или найдено несколько записей, он предложит выбрать подходящий вариант.
Примеры:
«Запиши Анну Иванову на маникюр завтра в 14:00»;
«Перенеси завтрашнюю запись Екатерины Петровой на пятницу на 17:20»;
«Поставь перерыв завтра с 12 до 13».
Финансы и оплаты
Ассистент добавляет доходы и расходы, отмечает оплату визитов наличными или переводом. Если у клиента несколько долгов, вы выбираете нужные визиты перед подтверждением.
При подключённой онлайн-оплате ассистент также помогает сформировать ссылку на оплату. Если ссылку нужно отправить вручную, появится кнопка «Скопировать ссылку».
История клиента
Ассистент сохраняет комментарий в истории конкретного клиента. Например: «Запиши в историю Ирины Поповой: аллергия на латекс». Это запись в карточке клиента, а не в общем разделе «Заметки».
Как пользоваться голосом
Кнопка микрофона превращает речь в текст в поле команды. Аудиофайл не отправляется в БЛКМ как голосовое сообщение.
Перед отправкой прочитайте распознанный текст и исправьте ошибки.
Как назвать ассистента
По умолчанию его имя «Ассистент». Во время первого знакомства можно оставить это имя или выбрать своё. Позже напишите в рабочем чате: «Смени своё имя на Глаша». Имя изменится сразу.
Как расходуются команды ассистента
Одна команда списывается после успешного подтверждения действия. Обычный разговор, уточнения и команда «Стоп» запас не уменьшают.
Остаток показан в шапке чата под подписью «Остаток ИИ кредитов». Пакеты, цены и запас по тарифу смотрите в «Настройки» → «Подписка». Если команд не осталось, пополните запас в чате или на странице «Подписка», затем нажмите «Повторить команду».
Если ассистент не понял
Назовите действие, человека и важные детали: дату, время или сумму. Вместо «добавь ей» напишите «Запиши в историю Анны: без сильного запаха».
Если найдено несколько клиентов, услуг или визитов, выберите вариант из предложенного списка. Начинать команду заново не нужно.