Мои отзывы

Отзыв помогает мастеру и другим клиентам. Новый отзыв создаётся из завершённой записи; в этом разделе вы смотрите и правите уже оставленные.

Как оставить отзыв после визита

1. Откройте Мои записи.

2. Найдите запись «Завершенная».

3. Нажмите «Оценить».

4. На экране «Оставить отзыв»:

   • выберите звёзды (подписи от «Ужасно» до «Отлично»);

   • заполните **«Отзыв»* (до 1000 символов);

   • по желанию добавьте фото («Фотографии (необязательно)», «Добавить фото»);

   • нажмите «Опубликовать отзыв».

Какие фото можно приложить и какой срок

К отзыву можно прикрепить до 3 фото: не больше 5 МБ каждое, форматы JPEG, PNG, WebP, AVIF. Перед публикацией с фото нужно подтвердить согласие на размещение снимков.

Оставить отзыв можно в течение 30 дней после окончания визита. Если срок прошёл, откроется экран «Время для оценки истекло» с кнопкой «Вернуться к моим записям».

Как посмотреть, изменить или удалить отзыв

В меню откройте «Мои отзывы». Фильтр сверху: все, «Опубликованные» и «На модерации».

В карточке - мастер, услуга, звёзды, текст, фото, статус «Опубликован» или «На модерации». Если мастер ответил - блок «Ответ мастера:».

• «Редактировать» - экран «Редактирование отзыва», затем «Сохранить изменения».

• «Удалить» - подтверждение в окне «Удалить отзыв?».

Если отзывов нет - «Отзывов пока нет» и «Перейти к записям».

На завершённой записи в Мои записи доступны те же «Оценить»/«Изменить отзыв».

Частые вопросы