Тег
Начинающий
24 статьи
Почему клиент говорит «дорого»
Слово «дорого» часто значит сравнение, неясный состав услуги или отложенное решение. До скидки задайте один уточняющий вопрос. Автоматическое снижение цены отвечает не на тот вопрос.
Мало клиентов: снижать цену или искать причину в другом?
Если практика уже есть, а записей мало, снижение цены ещё не находит причину. Отметьте по последним обращениям, где люди останавливаются. Цену трогайте, только если разрыв снова и снова возникает после цифры.
Самозанятость для мастера: что проверить до первой оплаты
Завтра первый клиент. До оплаты проверьте: подходит ли вам НПД, виден ли статус и понятен ли чек. Это рабочая проверка, не тест «можно / нельзя». БЛКМ самозанятость не оформляет.
Почему низкая цена не гарантирует первых клиентов
Если записей ещё нет, снижение цены ещё не доказывает, что прайс был высоким. Сначала проверьте: видят ли вас, понятна ли услуга с примерами и есть ли простой способ записаться.
Как посчитать цену услуги, чтобы не работать в минус
Цена должна покрывать расходы на работу, ваше время и долю постоянных трат. Проверьте одну услугу в рублях при реалистичной загрузке. Рынок отдельно решает, примут ли такую цифру.
Как напомнить клиенту о записи без СМС
В БЛКМ подтверждение записи и создание канала связи происходят одним действием клиента. Дальше напоминание о записи в мессенджере живёт без СМС-баланса и без вечерней ручной очереди.
Страница онлайн-записи мастера: что проверить до публикации ссылки
Онлайн запись для мастеров должна быть понятна новому клиенту без подсказок: услуга, цена, длительность, свободный слот, контакты и подтверждение. БЛКМ (Блокнот Мастера) - приложение онлайн-записи и учёта для частных мастеров.
Как просить клиентов об отзыве без скидки за пять звёзд
Отзывы начинающему мастеру проще собирать по повторяемой схеме: попросить после результата, дать прямую ссылку и не подсказывать оценку.
Портфолио мастера, которое помогает выбрать и записаться
Хорошее портфолио не хранит все фотографии подряд. Оно помогает клиенту найти похожую задачу, оценить подход мастера и перейти к записи.
Нет клиентов: как найти причину до того, как снова платить за рекламу
Симптом «нет клиентов» ничего не говорит о причине. Это дерево решений покажет, где прерывается путь от первого показа до записи и возврата.
Ссылка на онлайн-запись в Яндекс Картах, 2ГИС и на Авито: что разрешено разместить
Бесплатную кнопку «Записаться онлайн» на Яндекс Картах получают не все, а на Авито внешние ссылки и QR-коды запрещены правилами. Разбираем, что реально можно разместить и куда вести клиента.
Как найти первых клиентов: план для начинающего мастера
Не распыляйтесь на десятки способов продвижения. Выберите два канала, соберите минимальную витрину и две недели считайте обращения и записи.