Профиль мастера
Профиль мастера: имя, фото, контакты и данные, которые видят клиенты.
Профиль помогает клиенту понять, к кому он записывается, и открывает рабочие ссылки на вашу веб-страницу и виджет. Откройте «Настройки» → «Профиль».
Как подготовить профиль для клиентов
Заполните «Фамилия», «Имя» и «Профессия». Отчество и текст «О себе» добавьте по желанию.
Проверьте «Ник (никнейм)». Он используется в адресах онлайн-записи и веб-страницы.
Нажмите «Сохранить профиль».
Добавьте аватар и ссылки на соцсети, если используете публичную «Веб-страницу».
Как выбрать никнейм и не потерять рабочие ссылки
Никнейм состоит из латинских букв в нижнем регистре, цифр и дефисов. Допустимая длина: от 3 до 50 символов. БЛКМ проверяет, свободен ли новый вариант.
Смена никнейма меняет адрес виджета и веб-страницы. После сохранения обновите ссылки, которые отправляете клиентам или разместили в соцсетях. Найти актуальные адреса можно в «Настройки» → «Мои ссылки». Подробнее: Мои ссылки и виджет записи.
Как временно остановить онлайн-запись
В блоке «Онлайн-запись» выключите переключатель и подтвердите действие кнопкой «Да, отключить». Клиенты больше не смогут записаться через виджет, ссылку и веб-страницу, но существующие записи сохранятся. Вы по-прежнему сможете создавать визиты вручную в кабинете.
Когда будете готовы снова принимать заявки через интернет, включите переключатель в этом же блоке.
Как добавить фото аватара и соцсети
Для аватара нажмите «Сменить аватар», выберите JPEG, PNG или WebP размером до 10 МБ, обрежьте изображение и сохраните его.
Чтобы показать контакты на веб-странице:
В блоке «Соцсети» нажмите «Создать», если ссылки ещё не настроены.
Вставьте нужные адреса в поля соцсетей и мессенджеров.
Нажмите «Сохранить ссылки».
Оставляйте только актуальные контакты, по которым клиент действительно сможет с вами связаться.
Как настроить время записей и напоминаний
Выберите свой регион в блоке «Часовой пояс» и нажмите «Сохранить часовой пояс». Настройка влияет на время в расписании и уведомлениях.
Сделайте это до создания мест работы. Если места уже созданы и вы меняете часовой пояс, их нужно архивировать и создать заново. Инструкция по архиву: Как архивировать.
Какие согласия нужны для публичной записи
В блоке «Согласия» можно управлять обработкой персональных данных, cookie, маркетинговыми сообщениями, публикацией данных и уведомлениями через Telegram. После изменений нажмите «Сохранить согласия».
Перед отзывом БЛКМ покажет точное последствие:
отзыв согласия на распространение персональных данных отключает веб-страницу и виджет для клиентов;
отказ от cookie завершает работу в приложении и выводит из аккаунта;
отзыв согласия на обработку персональных данных приводит к удалению аккаунта.
Критичные действия
Как сменить телефон для входа
В блоке «Телефон» укажите новый российский номер с кодом +7.
Нажмите «Изменить номер телефона».
Подтвердите действие через подключённый MAX или Telegram.
Если к аккаунту не подключён ни один из этих мессенджеров, следуйте сообщению на экране и обратитесь в поддержку.
Как удалить аккаунт
Удаление аккаунта лишает вас доступа к кабинету и данным. Сначала сохраните всё необходимое.
В блоке «Удаление аккаунта» нажмите «Удалить аккаунт».
Прочитайте предупреждение «Удалить аккаунт навсегда?».
Подтвердите удаление.
Если откроется запрос в MAX или Telegram, подтвердите действие в подключённом мессенджере.
Часть данных, которую БЛКМ обязан хранить по закону, переносится в закрытый архив на установленный срок. Остальные данные удаляются без возможности восстановления.